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蘇州市市政管理中心關(guān)于環(huán)古城河健身步道提升工程三期(燈光提升子項)智慧燈桿項目前端設(shè)備維保詢價采購公告2024/5/21蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市市政管理中心之委托,對其采購的環(huán)古城河健身步道提升工程三期(燈光提升子項)智慧燈桿項目前端設(shè)備維保進行詢價采購,歡迎合格的供應(yīng)商前來參加。
(三)服務(wù)目標響應(yīng)單位應(yīng)為本項目成立專門的項目組,為本項目的實施制定明確清晰的管理制度、流程、質(zhì)量管控策略等,形成穩(wěn)定高效的服務(wù)管控體系,做到管理規(guī)范、流程合理、職責明確、服務(wù)高效。 1.組織承諾: (1)響應(yīng)單位應(yīng)委派有相應(yīng)資格的項目經(jīng)理根據(jù)本項目實際情況及特點,針對性地組建本項目維護團隊,相關(guān)工程師應(yīng)具有豐富的類似項目維護工作經(jīng)驗。 (2)設(shè)立專用的服務(wù)熱線,由專業(yè)工程師提供24小時受理服務(wù)。 (3)相關(guān)維護人員必須遵守采購單位有關(guān)的規(guī)章制度,服從采購單位管理。如采購單位對維護人員在技術(shù)水平或服務(wù)態(tài)度方面不滿意的,項目經(jīng)理須及時更換維護人員。 2.管理承諾 (1)全面負責環(huán)古城河沿線28套智慧燈桿上加載設(shè)備(不含工控機)的狀態(tài)檢測、維護、故障分析、調(diào)配維修、優(yōu)化完善等技術(shù)工作,保證這些設(shè)備的穩(wěn)定、可靠運行,延長相對使用壽命。 (2)采用“定期巡檢”和“主動監(jiān)控”相結(jié)合的維護方式,對所有設(shè)備進行檢查、監(jiān)控,力爭及早發(fā)現(xiàn)問題,將故障隱患安全清除。 (3)采用信息化手段對設(shè)備進行科學化管理,統(tǒng)計分析設(shè)備維修記錄,主動提醒設(shè)備出保期限,對采購單位的維護管理工作提出指導性建議。 (5)與設(shè)備供應(yīng)廠商保持密切溝通,對硬件的最新型號、版本熟悉掌握,請求廠商服務(wù)時做到隨時、快速、準確反饋。 (6)做好設(shè)備維護工作的詳細記錄,并通過專業(yè)技術(shù)分析,定期提供設(shè)備運行維護服務(wù)報告。 3.主要服務(wù)應(yīng)包括如下內(nèi)容:
(四)運行維護實施內(nèi)容智慧燈桿的運行維護,是指按照采購單位管理和應(yīng)用的要求,承擔智慧燈桿上加載設(shè)備的運行維護、相關(guān)事件和問題的處理等工作;并按管理要求,認真執(zhí)行管理流程,對所發(fā)生的設(shè)備故障及修復情況、事件及處理過程等信息如實記錄,上報故障、事件處理報告,以保障前端設(shè)備管理和運行的實時、連續(xù)、穩(wěn)定。 智慧燈桿設(shè)備運行維護工作的主要內(nèi)容包括:定期檢修、故障維修和應(yīng)急處理、日常管理四大部分。 1.定期檢修:是指按照管理規(guī)范、運維合同要求,定時、定量進行的周期性的維護保養(yǎng)工作。例行養(yǎng)護包括常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)檢查與測試,定期或按需更換系統(tǒng)或設(shè)施的各種易耗品、易耗部件等工作內(nèi)容。 2.故障維修:是指以保持設(shè)備正常運行為原則的維修工作。包括對達不到技術(shù)要求或已損設(shè)備(部件)經(jīng)業(yè)主審批后進行恢復性維修或更換,更換的設(shè)備技術(shù)參數(shù)不低于原參數(shù),價格不超過原項目建設(shè)時的設(shè)備綜合單價。 3.應(yīng)急處理:是指由于各種突發(fā)因素引發(fā)重要設(shè)備或附屬設(shè)施發(fā)生故障,造成設(shè)備無法正常運行,致使全部或局部業(yè)務(wù)中斷,由此而組織實施的設(shè)施修復、故障排除等緊急工作;應(yīng)急搶修包括業(yè)務(wù)臨時恢復、故障因素排除、運行狀態(tài)復原等工作內(nèi)容;應(yīng)急搶修也屬于突發(fā)設(shè)施事件(緊急事件)應(yīng)急管理范疇。 為保障智慧燈桿前端設(shè)備有序、平穩(wěn),應(yīng)加強養(yǎng)護日常管理工作,根據(jù)慧燈桿前端設(shè)備管理的特征,日常管理工作主要包括以下內(nèi)容: 5.設(shè)備變更管理:是指為防止由于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要,新增的設(shè)備或業(yè)務(wù)接入,以及對既有前端設(shè)備產(chǎn)生不良影響而展開的管理工作;維護變更管理包括事前方案配合對接、事中對實施過程的監(jiān)督、配合管理、事后對實施結(jié)果檢查核對,以及相關(guān)技術(shù)文檔資料、管理密碼的梳理、移交等工作內(nèi)容。 6.技術(shù)檔案管理:是指通過加強對技術(shù)檔案(包括設(shè)備臺賬、技術(shù)圖紙等)的管理,使技術(shù)檔案能夠真實反映新增道路照明設(shè)備的實際情況,以支撐運行、維護以及系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展;技術(shù)檔案管理包括系統(tǒng)原始移交資料的管理、運行過程中的變更管理以及維護管理等工作內(nèi)容。 7.其他服務(wù) (1)在服務(wù)期內(nèi),根據(jù)采購單位要求,對前端智能設(shè)備實施必要的優(yōu)化調(diào)整。協(xié)助采購單位對設(shè)備內(nèi)容進行維護,包括記錄和更新設(shè)備維修、維護和變更信息等。 (2)根據(jù)采購單位需要,配合進行各類應(yīng)急演練,協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案等。 (3)響應(yīng)單位在合同簽訂后,15個工作日內(nèi)應(yīng)組織項目人員,對所維保的設(shè)備進行一次全面現(xiàn)場健康性檢查,及時發(fā)現(xiàn)故障隱患,并提交相關(guān)檢查報告及整改建議。 (五)故障處理要求故障按照性質(zhì)、嚴重程度、可控性和影響范圍不同而分為重大故障、緊急故障和一般故障三個等級級 (1)重大故障:若符合以下判別標準之一,即構(gòu)成重大故障: 設(shè)備發(fā)生災(zāi)害類事件,導致設(shè)備損毀; 智能設(shè)備大量損壞; 智能設(shè)備不能正常運行,并造成特別重大的社會影響。 對于重大故障,應(yīng)接到采購單位報修電話后的12小時內(nèi)到達現(xiàn)場,同時組織人員、備件或其它可用資源,在故障發(fā)生后的24小時之內(nèi)恢復設(shè)備正常運行。 (2)緊急故障:若符合以下判別標準之一,即構(gòu)成緊急故障: 智慧燈桿主要硬件設(shè)備故障,影響系統(tǒng)主要服務(wù)情況; 對于緊急故障,應(yīng)在接到采購單位報修電話后的24小時內(nèi)到達現(xiàn)場,同時組織人員、備件或其它可用資源,在故障發(fā)生后的36小時之內(nèi)恢復設(shè)備正常運行。 一般故障:若符合以下判別標準之一,即構(gòu)成一般故障 指除重大故障和緊急故障之外的其他故障。 對于一般故障,應(yīng)在接到采購單位報修電話后的36小時內(nèi)到達現(xiàn)場,并同時組織人員、備件或其它可用資源,在故障發(fā)生后的48小時之內(nèi)恢復設(shè)備正常運行。 在維護年度內(nèi),由于一般性設(shè)備故障引起的業(yè)務(wù)功能非正常時間,全年累計不得超過72小時;由于重大性設(shè)備故障引起的基本業(yè)務(wù)功能中斷時間,全年累計不得超過8小時。 在恢復設(shè)備正常運行后,響應(yīng)單位應(yīng)及時組織對故障原因進行分析,并同時向采購單位上報故障初步原因、造成的影響程度及臨時采取的應(yīng)急措施。 若引起故障的設(shè)備在缺陷責任期內(nèi),并因非人為因素造成設(shè)備零配件損壞,由負責設(shè)備缺陷責任期內(nèi)的責任人免費維修。若設(shè)備已過缺陷責任期,由負責維護該設(shè)備的響應(yīng)單位維修。 對于重大故障、緊急故障應(yīng)急搶修工作結(jié)束后的次日17:00前,提交故障分析報告,說明故障詳細原因、采取的修復方法、改進建議等,并由搶修負責人簽字,經(jīng)采購單位確認簽字后,一式兩份存檔。 (六)故障處理服務(wù)響應(yīng)單位須為本項目提供故障處理服務(wù),確保本項目涉及到的設(shè)備能夠穩(wěn)定可靠運行。 (1)本項目范圍內(nèi)的設(shè)備出現(xiàn)故障后,應(yīng)按照故障等級及對該等級故障處理要求,及時提供滿足設(shè)備運行要求的備件、備機,對相關(guān)的故障模塊或設(shè)備予以更換。為確保該模塊能夠在現(xiàn)有設(shè)備上穩(wěn)定工作,所提供的更換備件須為原品牌和型號。 (2)在維保服務(wù)中需要對故障設(shè)備和模塊進行離線維修時,應(yīng)先提供備機或備件,對故障設(shè)備或模塊進行臨時更換,以保證設(shè)備可靠穩(wěn)定運行。替換下的故障部件進行維修后需經(jīng)測試確認其穩(wěn)定、可靠,并經(jīng)采購單位認可后方可部署回原設(shè)備。 (3)對于已經(jīng)停產(chǎn)的設(shè)備發(fā)生故障無備件且無法修復的,應(yīng)使用性能不低于原設(shè)備的備機替換,確保設(shè)備能夠穩(wěn)定運行,并能支持采購單位所有應(yīng)用維持在原有的水平。替換用的備機設(shè)備需與現(xiàn)有環(huán)境設(shè)備實現(xiàn)順利銜接,且永久歸采購單位使用。 (4)智慧燈桿前端設(shè)備中的主要設(shè)備故障維修或更換采用零星簽證的方式。設(shè)備在運行期間出現(xiàn)故障,響應(yīng)單位以返廠維修為主,維修時出具設(shè)備故障分析報告,維修費用,形成設(shè)備維修簽證單由業(yè)主方確認后再進行維修;當出現(xiàn)無法維修需要更換新設(shè)備時,響應(yīng)單位出具維修報告,說明無法維修原因,明確需要更換的設(shè)備品牌型號,設(shè)備報價不得超出原項目建設(shè)時的綜合單價,形成設(shè)備維修簽證單由業(yè)主方確認后再進行維修更換。(以上所述主要設(shè)備清單見采購需求附表1) (5)每次維保服務(wù)在處理故障完成后,在2個工作日內(nèi)提交《故障處理報告》,包括故障原因分析、處理過程、維護建議等。 (七)設(shè)備定期巡檢表
三、服務(wù)期限:合同簽訂之日起至2024年12月31日 服務(wù)地點:蘇州市范圍內(nèi),采購單位指定地點。 四、響應(yīng)報價文件組成及其他說明: (一)詢價響應(yīng)文件的制作要求: 1、詢價響應(yīng)報價文件組成 : (1)三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復印件; (2)響應(yīng)單位法定代表人身份證復印件、法定代表人授權(quán)委托書和委托代理人身份證復印件(如為授權(quán)); (3)響應(yīng)報價表格式(詳見附件); (4)服務(wù)偏離表;商務(wù)條款偏離表;(詳見附件) (5)項目實施詳細方案,包括但不限于: 1)針對本項目的工作方案; 2)針對本項目的人員配置清單及其資質(zhì)、資歷證明材料; 3)針對本項目的服務(wù)標準、項目管理及服務(wù)保障措施; (6)詢價響應(yīng)函(見附件); (7)其他優(yōu)惠措施; (8)資格符合承諾書(見附件)。 注:以上資料若不能如實提供或提供不完整的視為無效投標。 2、文件的簽署和密封要求: (1)按上述要求制作詢價響應(yīng)文件叁份(一正兩副),并須裝訂成冊;響應(yīng)文件封面明確標明“正本”和“副本”,正本和副本如有不一致之處,以正本為準; (2)詢價響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍色墨水書寫,由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價文件要求處親自簽署或蓋章,并在詢價響應(yīng)文件要求的地方加蓋公章,未加蓋公章的視為無效頁。 (3)詢價響應(yīng)文件須裝袋密封,封口處須加蓋單位公章,密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購項目名稱、詢價采購編號、詢價響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。 3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價響應(yīng)文件。 (二)詢價響應(yīng)文件錯誤的修正原則 1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的,以大寫金額為準?們r金額與按單價匯總金額不一致的,以單價金額計算結(jié)果為準;單價金額小數(shù)點有明細錯位的,應(yīng)以總價為準,并修改單價; 2、對不同文字文本投標文件的解釋發(fā)生異議的,以中文文本為準。 3、供應(yīng)商不同意以上修正的,其詢價響應(yīng)文件將被拒絕。 (三)詢價響應(yīng)文件的補充、修改和撤回 供應(yīng)商在提交詢價響應(yīng)文件截止時間前,可以對所提交的響應(yīng)文件進行補充、修改或者撤回,并書面通知采購代理機構(gòu)。補充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的,以補充、修改的內(nèi)容為準。 (四)詢價響應(yīng)文件的澄清、說明和更正 詢價小組在對響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進行審查時,可以要求供應(yīng)商對響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計算錯誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實質(zhì)性內(nèi)容。 詢價小組要求供應(yīng)商澄清、說明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的,應(yīng)當附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的,應(yīng)當由本人簽字并附身份證明。 為保證在評審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時能夠及時得到回復,在評審開始前,供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人可到評審現(xiàn)場等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在評審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評審小組。在評審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排,如響應(yīng)供應(yīng)商未到場,則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利,相關(guān)后果自負。 (五)遞交響應(yīng)詢價文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點: 1、本次詢價通知書的響應(yīng)截止時間為2024年5月27日11:00前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時間前將詢價響應(yīng)文件密封,并在文件封面注明投標編號,并在文件封口處加蓋單位公章后送達蘇州市干將西路399號銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人:莊天揚 朱曉芹 盧君悅 聯(lián)系電話:0512-68669209,未按詢價采購文件要求制作的詢價響應(yīng)文件或過時送達的詢價響應(yīng)文件,一律為無效投標。 2、2024年5月27日15:00在蘇州市干將西路399號銀海大廈302會議室確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后,應(yīng)在三日內(nèi)簽訂合同。
五、報價說明: 1、響應(yīng)單位需就本通知書第三項單獨制作《響應(yīng)報價表》。本次報出的價格一次性報定不得更改。所報內(nèi)容包括智慧燈桿前端設(shè)備維護期內(nèi)保證設(shè)備正常運行所有的日常檢查維護、定期維護和故障排除等工作的費用,技術(shù)支持與培訓、售后服務(wù)及相關(guān)勞務(wù)支出等工作所發(fā)生的全部費用以及利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風險、責任等各項應(yīng)有費用。智慧燈桿前端設(shè)備維護費響應(yīng)報價為最終報價,且總價固定,除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意,成交單位不得再要求追加任何費用。同時,除非合同條款中另有規(guī)定,否則,成交單位所報智慧燈桿前端設(shè)備維護費價格在合同實施期間不因市場變化因素而變動。響應(yīng)單位未填價格的項目,在實施后,采購單位將不予支付,并視為該項費用已包括響應(yīng)總報價中。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費用明細,招標人均可以認為響應(yīng)單位人已在總價中包含了全部費用。 2、響應(yīng)單位應(yīng)對所要采購的全部內(nèi)容進行報價,只報其中部分內(nèi)容的,為無效報價。 3、成交服務(wù)費:中標單位按照預(yù)算金額計算并支付,具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元~500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進法計算并支付成交服務(wù)費,不足叁仟元的按3000元計算,該費用應(yīng)在合同簽訂前付清。 付款方式:現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。 (1)一次性以現(xiàn)金方式; (2)一次性轉(zhuǎn)入招標代理機構(gòu)如下賬戶: 賬 戶 名:蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司 開戶行:江蘇銀行蘇州金閶支行 賬 號:30100188000004892 注:匯款單上需注明單位名稱、標號、金額 六、付款步驟: (1)智慧燈桿前端設(shè)備維護費(含在詢價總報價內(nèi))支付辦法: 合同簽訂生效后, 先行支付合同金額的50%,剩余金額于2024年12月提供巡查報告后支付,甲方對乙方的月度考核結(jié)果作為支付的依據(jù)。甲方付款前,乙方向甲方提供增值稅發(fā)票原件等甲方要求提供的付款憑證資料。 (2)零星簽證費用(不含在詢價總報價內(nèi),具體按實結(jié)算,由甲方支付給乙方) 發(fā)生的零星簽證費用,附維修確認單并入當次運維費中一并支付。甲方付款前,乙方向甲方提供增值稅發(fā)票原件等甲方要求提供的付款憑證資料。 七、評審辦法: 1、采購人授權(quán)詢價小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實質(zhì)性響應(yīng)要求且報價最低的原則確定成交供應(yīng)商。 2、若滿足上述原則的最低報價響應(yīng)供應(yīng)商超過一家時,則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。 八、項目的終止: 出現(xiàn)下列情形之一的,將終止詢價采購活動: 1、因情況變化,不再符合規(guī)定的詢價采購方式適用情形的; 2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的; 3、在采購過程中符合競爭要求的供應(yīng)商或者報價未超過采購預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。 九、合同生效: 1、合同經(jīng)招標代理機構(gòu)加蓋騎縫章,甲乙雙方代表簽字、加蓋公章(或合同章)后生效。 2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系,合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中,雙方如有爭議,任何一方均可要求招標代理機構(gòu)進行調(diào)解,調(diào)解不成,則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。 3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜,雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決,協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案,并提交招標代理機構(gòu)一份備存,作為本合同的附件,與本合同具有同等的法律效力。 4、合同的份數(shù):本合同一式伍份,甲乙雙方各執(zhí)貳份,招標代理機構(gòu)執(zhí)一份,具備同等法律效力。 十、其他 1、響應(yīng)單位在詢價響應(yīng)文件中必須對所有采購產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答,如果有其中某些條款不響應(yīng)時,須在響應(yīng)文件中明確列出,未列出的視同響應(yīng)(且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的,則視為虛假響應(yīng),按虛假響應(yīng)處理) 2、響應(yīng)單位在投標時提供的資料均應(yīng)是真實的,若有虛假,由其自行承擔一切后果。 3、如響應(yīng)單位對本通知書有疑義,以書面形式向招標代理機構(gòu)咨詢,一切材料以招標代理機構(gòu)的書面材料為準。 十一、聯(lián)系方式: 采購單位:蘇州市市政管理中心 招標代理機構(gòu):蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司 地 址:蘇州市干將西路399號銀海大廈303室 郵編:215002 聯(lián)系人:莊天揚 朱曉芹 盧君悅 聯(lián)系電話:0512-68669209 蘇州市創(chuàng)杰招投標咨詢服務(wù)有限公司 2024年5月21日 |
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