蘇州市市政管理中心關(guān)于環(huán)古城河健身步道提升工程三期（燈光提升子項(xiàng)）智慧燈桿項(xiàng)目機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)維保詢價(jià)采購公告

蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司受蘇州市市政管理中心之委托，對(duì)其采購的環(huán)古城河健身步道提升工程三期（燈光提升子項(xiàng)）智慧燈桿項(xiàng)目機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)維保進(jìn)行詢價(jià)采購，歡迎合格的供應(yīng)商前來參加。

1. 項(xiàng)目說明：

1. 項(xiàng)目名稱：環(huán)古城河健身步道提升工程三期（燈光提升子項(xiàng)）智慧燈桿項(xiàng)目機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)維保

2. 采購預(yù)算：¥ 68640.00元

3. 合格詢價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商的條件(提供承諾書）：

   1、具有獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任的能力；

   2、具有良好的商業(yè)信譽(yù)和健全的財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)制度；

   3、具有履行合同所必須的設(shè)備和專業(yè)技術(shù)能力；

   4、有依法繳納稅收和社會(huì)保障資金的良好記錄；

   5、參加采購活動(dòng)前三年內(nèi)，在經(jīng)營活動(dòng)中沒有重大違法記錄；

   6、法律、行政法規(guī)規(guī)定的其他條件；

   二、采購要求：

   （一）服務(wù)依據(jù)

   《數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施設(shè)計(jì)規(guī)范》

   《電子信息系統(tǒng)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范》（GB5046）

   《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范》（GB2887）

   《計(jì)算機(jī)場(chǎng)地安全要求》（GB9361）采購文件、響應(yīng)文件。

   本項(xiàng)目服務(wù)合同及其附件。

   其他相關(guān)國標(biāo)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

   （二）項(xiàng)目概況

   蘇州是中國歷史文化名城，老城區(qū)的城墻和護(hù)城河具有數(shù)千年的文化積淀，是中國不可多得的歷史文化遺產(chǎn)。經(jīng)過多年的重建開發(fā)，這一區(qū)域逐漸成為風(fēng)景優(yōu)美的市民休閑健身場(chǎng)所。為了與該區(qū)域的優(yōu)美環(huán)境配套，于2017年底對(duì)該區(qū)域15.5公里范圍內(nèi)的照明系統(tǒng)實(shí)施改造，在環(huán)城河沿線安裝了28套智慧燈桿，實(shí)施了以下幾方面的性能提升：

   1.視頻監(jiān)控

   視頻聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控是城市重要區(qū)域和場(chǎng)所進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控的基礎(chǔ)。管理部門可通過它獲得監(jiān)控對(duì)象的高清畫面，并將監(jiān)控畫面實(shí)時(shí)傳輸?shù)胶笈_(tái)控制中心，可以對(duì)突發(fā)性事件的過程進(jìn)行實(shí)時(shí)的監(jiān)視和記錄。視頻圖像可以作為高效、及時(shí)的指揮以及處理案件的依據(jù)。同時(shí)，結(jié)合視頻智能分析手段，可以為政府部門提供基于視頻大數(shù)據(jù)關(guān)聯(lián)分析的治安管理、交通管理、應(yīng)急指揮等決策支撐服務(wù)，形成有效的打、防、控、管為一體的公共安全防控體系。

   2.一鍵求助

   環(huán)城步道燈所有的照明設(shè)施都已進(jìn)行統(tǒng)一編碼，每一個(gè)道路照明設(shè)施分配一個(gè)唯一的編碼，通過編碼可精確識(shí)別單個(gè)道路照明設(shè)施的身份信息和位置信息。根據(jù)需要為若干道路照明設(shè)施增加求助按鈕。情況緊急時(shí)，市民直接走到該道路照明設(shè)施旁，按下求助按鈕與求助中心人員進(jìn)行視頻通話，包含位置信息的求助信息將會(huì)直接發(fā)送到管理平臺(tái)，同時(shí)該道路照明設(shè)施附近的監(jiān)控?cái)z像頭立刻拍攝現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)時(shí)視頻，并傳回管理平臺(tái)，供管理人員處理使用。實(shí)現(xiàn)了路人的報(bào)警求助、精準(zhǔn)定位、報(bào)警點(diǎn)周圍環(huán)境監(jiān)視功能，可實(shí)現(xiàn)對(duì)報(bào)警現(xiàn)場(chǎng)第一時(shí)間的音視頻資料保存的功能。

   智慧安防系統(tǒng)中的智能監(jiān)控、一鍵求助及公共廣播可實(shí)現(xiàn)一體化聯(lián)動(dòng)管理，管理人員收到報(bào)警信號(hào)，與報(bào)警市民通話的同時(shí)，可通過監(jiān)控查看報(bào)警市民附近的實(shí)際情況，情況緊急時(shí)還可通過廣播系統(tǒng)進(jìn)行廣播喊話，起到威懾警告的作用。

   3.公共廣播

   公共廣播系統(tǒng)集播放背景音樂，宣傳和緊急廣播為一體，平時(shí)播放一些背景音樂，或者播報(bào)公共信息，緊急時(shí)可用來播放尋人廣播，緊急情況提示等。管理中心可以對(duì)網(wǎng)絡(luò)中的所有終端進(jìn)行單向(對(duì)點(diǎn)、分區(qū)或者全區(qū))喊話、雙向?qū)χv和監(jiān)聽等。

   4.信息發(fā)布與查詢

   多媒體顯示屏可根據(jù)需要在重點(diǎn)位置設(shè)置，可發(fā)布政務(wù)信息（政府公告、新聞、人流量控制信號(hào)等）、注意積水等警示信息、空氣質(zhì)量信息、道路指示信息等，在政策允許的情況下，也可租用給商業(yè)廣告公司進(jìn)行廣告發(fā)布。含觸摸屏功能的多媒體顯示屏可以發(fā)布政務(wù)相關(guān)信息，并通過觸摸功能查詢相關(guān)信息。

   5.發(fā)光指示牌

   在路口或者人流量密集的區(qū)域，設(shè)置道路、公共場(chǎng)所等指示牌，省卻了原來架設(shè)指示牌的桿體。

（三）服務(wù)目標(biāo)

響應(yīng)單位應(yīng)為本項(xiàng)目成立專門的項(xiàng)目組，為本項(xiàng)目的實(shí)施制定明確清晰的管理制度、流程、質(zhì)量管控策略等，形成穩(wěn)定高效的服務(wù)管控體系，做到管理規(guī)范、流程合理、職責(zé)明確、服務(wù)高效。

1.組織承諾：

（1）響應(yīng)單位應(yīng)委派有相應(yīng)資格的項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)本項(xiàng)目實(shí)際情況及特點(diǎn)，針對(duì)性地組建本項(xiàng)目維護(hù)團(tuán)隊(duì)，相關(guān)工程師應(yīng)具有豐富的類似項(xiàng)目維護(hù)工作經(jīng)驗(yàn)。

（2）設(shè)立專用的服務(wù)熱線，由專業(yè)工程師提供24小時(shí)受理服務(wù)。

（3）相關(guān)維護(hù)人員必須遵守采購單位有關(guān)的規(guī)章制度，服從采購單位管理。如采購單位對(duì)維護(hù)人員在技術(shù)水平或服務(wù)態(tài)度方面不滿意的，項(xiàng)目經(jīng)理須及時(shí)更換維護(hù)人員。

2.管理承諾

（1）全面負(fù)責(zé)環(huán)古城河沿線28套智慧燈桿項(xiàng)目中機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)的狀態(tài)檢測(cè)、維護(hù)、故障分析、調(diào)配維修、優(yōu)化完善等技術(shù)工作，保證這些設(shè)備的穩(wěn)定、可靠運(yùn)行，延長相對(duì)使用壽命。

（2）采用“定期巡檢”和“主動(dòng)監(jiān)控”相結(jié)合的維護(hù)方式，對(duì)所有設(shè)備進(jìn)行檢查、監(jiān)控，力爭及早發(fā)現(xiàn)問題，將故障隱患安全清除。

（3）提供完善的系統(tǒng)恢復(fù)和應(yīng)急處理預(yù)案，盡可能縮短設(shè)備故障引起的系統(tǒng)停機(jī)時(shí)間。

（4）采用信息化手段對(duì)設(shè)備進(jìn)行科學(xué)化管理，統(tǒng)計(jì)分析設(shè)備維修記錄，主動(dòng)提醒設(shè)備出保期限，對(duì)采購單位的維護(hù)管理工作提出指導(dǎo)性建議。

（5）與設(shè)備供應(yīng)廠商保持密切溝通，對(duì)硬件的最新型號(hào)、版本熟悉掌握，請(qǐng)求廠商服務(wù)時(shí)做到隨時(shí)、快速、準(zhǔn)確反饋。

（6）做好機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)工作的詳細(xì)記錄，并通過專業(yè)技術(shù)分析，定期提供設(shè)備運(yùn)行維護(hù)服務(wù)報(bào)告。

3.主要服務(wù)應(yīng)包括如下內(nèi)容：

監(jiān)控中心的運(yùn)行維護(hù)（包含軟件平臺(tái)、機(jī)房網(wǎng)絡(luò)、UPS電源、視頻監(jiān)控系統(tǒng)、語音對(duì)講軟硬件設(shè)備）；

（四）運(yùn)行維護(hù)實(shí)施內(nèi)容

智慧燈桿的運(yùn)行維護(hù)，是指按照采購單位管理和應(yīng)用的要求，承擔(dān)智慧燈桿系統(tǒng)監(jiān)控中心日常運(yùn)行、機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)、相關(guān)事件和問題的處理等工作；并按管理要求，認(rèn)真執(zhí)行管理流程，對(duì)所發(fā)生的設(shè)備故障及修復(fù)情況、事件及處理過程等信息如實(shí)記錄，上報(bào)故障、事件處理報(bào)告，以保障系統(tǒng)管理和運(yùn)行的實(shí)時(shí)、連續(xù)、穩(wěn)定。

智慧燈桿系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)工作的主要內(nèi)容包括：定期檢修、故障維修和應(yīng)急處理、日常管理四大部分。

1.定期檢修：是指按照管理規(guī)范、運(yùn)維合同要求，定時(shí)、定量進(jìn)行的周期性的維護(hù)保養(yǎng)工作。例行養(yǎng)護(hù)包括常規(guī)保養(yǎng)、常規(guī)檢查與測(cè)試、軟件與數(shù)據(jù)維護(hù)，定期或按需更換系統(tǒng)或設(shè)施的各種易耗品、易耗部件，以及設(shè)施運(yùn)用環(huán)境和各類機(jī)房環(huán)境維護(hù)等等工作內(nèi)容。

2.故障維修：是指以保持系統(tǒng)正常運(yùn)行為原則，恢復(fù)系統(tǒng)和設(shè)施正常運(yùn)行狀態(tài)、完善應(yīng)用功能的維修工作。包括對(duì)系統(tǒng)設(shè)施的故障進(jìn)行重點(diǎn)修復(fù)、對(duì)達(dá)不到技術(shù)要求或已損設(shè)備(部件)經(jīng)業(yè)主審批后進(jìn)行恢復(fù)性維修或更換，更換的設(shè)備技術(shù)參數(shù)不低于原參數(shù)，價(jià)格不超過原項(xiàng)目建設(shè)時(shí)的設(shè)備綜合單價(jià)。

3.應(yīng)急處理：是指由于各種突發(fā)因素引發(fā)系統(tǒng)或重要設(shè)備或附屬設(shè)施發(fā)生故障，造成系統(tǒng)、子系統(tǒng)或局部系統(tǒng)功能無法正常運(yùn)行，致使全部或局部業(yè)務(wù)中斷，由此而組織實(shí)施的設(shè)施修復(fù)、故障排除等緊急工作；應(yīng)急搶修包括業(yè)務(wù)臨時(shí)恢復(fù)、故障因素排除、運(yùn)行狀態(tài)復(fù)原等工作內(nèi)容；應(yīng)急搶修也屬于突發(fā)設(shè)施事件(緊急事件)應(yīng)急管理范疇。

4.日常管理

為保障智慧燈桿系統(tǒng)運(yùn)維工作有序、平穩(wěn)，應(yīng)加強(qiáng)養(yǎng)護(hù)日常管理工作，根據(jù)慧燈桿系統(tǒng)運(yùn)維工作管理的特征，日常管理工作主要包括以下內(nèi)容：

5.設(shè)備變更管理：是指為防止由于業(yè)務(wù)發(fā)展和管理需要，系統(tǒng)新增的設(shè)備或業(yè)務(wù)接入，以及對(duì)既有機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)進(jìn)行硬件設(shè)備配置、軟件版本升級(jí)、完善等維護(hù)變更作業(yè)對(duì)既有系統(tǒng)產(chǎn)生不良影響而展開的管理工作；維護(hù)變更管理包括事前方案配合對(duì)接、事中對(duì)實(shí)施過程的監(jiān)督、配合管理、事后對(duì)實(shí)施結(jié)果檢查核對(duì)，以及相關(guān)技術(shù)文檔資料、管理密碼的梳理、移交等工作內(nèi)容。

6.技術(shù)檔案管理：是指通過加強(qiáng)對(duì)技術(shù)檔案(包括機(jī)房內(nèi)設(shè)備臺(tái)賬、技術(shù)圖紙、系統(tǒng)集成設(shè)計(jì)文檔、系統(tǒng)操作/維護(hù)手冊(cè)、軟件設(shè)計(jì)手冊(cè)及演進(jìn)記錄、備份軟件和配置數(shù)據(jù)記錄媒介以及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)備份紀(jì)錄媒介等)的管理，使技術(shù)檔案能夠真實(shí)反映新增道路照明監(jiān)控系統(tǒng)的實(shí)際情況，以支撐運(yùn)行、維護(hù)以及系統(tǒng)的可持續(xù)發(fā)展；技術(shù)檔案管理包括系統(tǒng)原始移交資料的管理、運(yùn)行過程中的變更管理以及維護(hù)管理等工作內(nèi)容。

7.其他服務(wù)

（1）在服務(wù)期內(nèi)，根據(jù)采購單位要求，對(duì)機(jī)房、監(jiān)控中心設(shè)備實(shí)施必要的優(yōu)化調(diào)整。協(xié)助采購單位對(duì)設(shè)備內(nèi)容進(jìn)行維護(hù)，包括記錄和更新設(shè)備維修、維護(hù)和變更信息等。

（2）根據(jù)采購單位需要，配合進(jìn)行各類應(yīng)急演練，協(xié)助制定應(yīng)急預(yù)案等。

（3）響應(yīng)單位在合同簽訂后，15個(gè)工作日內(nèi)應(yīng)組織項(xiàng)目人員，對(duì)所維保的機(jī)房內(nèi)設(shè)備設(shè)備進(jìn)行一次全面現(xiàn)場(chǎng)健康性檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)故障隱患，并提交相關(guān)檢查報(bào)告及整改建議。

（五）故障處理要求

故障按照性質(zhì)、嚴(yán)重程度、可控性和影響范圍不同而分為重大故障、緊急故障和一般故障三個(gè)等級(jí)級(jí)

（1）重大故障：若符合以下判別標(biāo)準(zhǔn)之一，即構(gòu)成重大故障：

系統(tǒng)發(fā)生災(zāi)害類事件，導(dǎo)致系統(tǒng)損毀；

系統(tǒng)全系統(tǒng)癱瘓或智能設(shè)備大量失聯(lián)；

機(jī)房內(nèi)設(shè)備計(jì)系統(tǒng)不能正常運(yùn)行，并造成特別重大的社會(huì)影響。

對(duì)于重大故障，應(yīng)接到采購單位報(bào)修電話后的12小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)組織人員、備件或其它可用資源，在故障發(fā)生后的24小時(shí)之內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

（2）緊急故障：若符合以下判別標(biāo)準(zhǔn)之一，即構(gòu)成緊急故障：

機(jī)房主要設(shè)備關(guān)�；驒C(jī)房局部停電；

對(duì)于緊急故障，應(yīng)在接到采購單位報(bào)修電話后的24小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，同時(shí)組織人員、備件或其它可用資源，在故障發(fā)生后的36小時(shí)之內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

一般故障：若符合以下判別標(biāo)準(zhǔn)之一，即構(gòu)成一般故障

指除重大故障和緊急故障之外的其他故障。

對(duì)于一般故障，應(yīng)在接到采購單位報(bào)修電話后的36小時(shí)內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)，并同時(shí)組織人員、備件或其它可用資源，在故障發(fā)生后的48小時(shí)之內(nèi)恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行。

在維護(hù)年度內(nèi)，由于一般性技術(shù)故障引起的業(yè)務(wù)功能非正常時(shí)間，全年累計(jì)不得超過72小時(shí)；由于重大性技術(shù)故障引起的基本業(yè)務(wù)功能中斷時(shí)間，全年累計(jì)不得超過8小時(shí)。

在恢復(fù)系統(tǒng)正常運(yùn)行后，響應(yīng)單位應(yīng)及時(shí)組織對(duì)故障原因進(jìn)行分析，并同時(shí)向采購單位上報(bào)故障初步原因、造成的影響程度及臨時(shí)采取的應(yīng)急措施。

若引起故障的機(jī)房內(nèi)設(shè)備或軟件在缺陷責(zé)任期內(nèi)，并因非人為因素造成設(shè)備零配件損壞或軟件故障，由負(fù)責(zé)設(shè)備缺陷責(zé)任期內(nèi)的責(zé)任人免費(fèi)維修。若設(shè)備或軟件已過缺陷責(zé)任期，由負(fù)責(zé)維護(hù)該設(shè)備的響應(yīng)單位維修。

對(duì)于重大故障、緊急故障應(yīng)急搶修工作結(jié)束后的次日17:00前，提交故障分析報(bào)告，說明故障詳細(xì)原因、采取的修復(fù)方法、改進(jìn)建議等，并由搶修負(fù)責(zé)人簽字，經(jīng)采購單位確認(rèn)簽字后，一式兩份存檔。

（六）故障處理服務(wù)

響應(yīng)單位須為本項(xiàng)目提供故障處理服務(wù)，確保本項(xiàng)目涉及到的機(jī)房內(nèi)設(shè)備和系統(tǒng)能夠穩(wěn)定可靠運(yùn)行。

（1）本項(xiàng)目范圍內(nèi)的機(jī)房內(nèi)設(shè)備或系統(tǒng)出現(xiàn)故障后，應(yīng)按照故障等級(jí)及對(duì)該等級(jí)故障處理要求，及時(shí)提供滿足系統(tǒng)運(yùn)行要求的備件、備機(jī)，對(duì)相關(guān)的故障模塊或設(shè)備予以更換。為確保該模塊能夠在現(xiàn)有設(shè)備上穩(wěn)定工作，所提供的更換備件須為原品牌和型號(hào)。

（2）在維保服務(wù)中需要對(duì)故障設(shè)備和模塊進(jìn)行離線維修時(shí)，應(yīng)先提供備機(jī)或備件，對(duì)故障設(shè)備或模塊進(jìn)行臨時(shí)更換，以保證系統(tǒng)可靠穩(wěn)定運(yùn)行。替換下的故障部件進(jìn)行維修后需經(jīng)測(cè)試確認(rèn)其穩(wěn)定、可靠，并經(jīng)采購單位認(rèn)可后方可部署回原設(shè)備。

（3）對(duì)于已經(jīng)停產(chǎn)的機(jī)房內(nèi)設(shè)備發(fā)生故障無備件且無法修復(fù)的，應(yīng)使用性能不低于原設(shè)備的備機(jī)替換，確保系統(tǒng)能夠穩(wěn)定運(yùn)行，并能支持采購單位所有應(yīng)用維持在原有的水平。替換用的備機(jī)設(shè)備需與現(xiàn)有環(huán)境設(shè)備實(shí)現(xiàn)順利銜接，且永久歸采購單位使用。

（4）智慧燈桿系統(tǒng)中的主要機(jī)房內(nèi)設(shè)備故障維修或更換采用零星簽證的方式。設(shè)備在運(yùn)行期間出現(xiàn)故障，響應(yīng)單位以返廠維修為主，維修時(shí)出具設(shè)備故障分析報(bào)告，維修費(fèi)用，形成設(shè)備維修簽證單由業(yè)主方確認(rèn)后再進(jìn)行維修；當(dāng)出現(xiàn)無法維修需要更換新設(shè)備時(shí)，響應(yīng)單位出具維修報(bào)告，說明無法維修原因，明確需要更換的設(shè)備品牌型號(hào)，設(shè)備報(bào)價(jià)不得超出原項(xiàng)目建設(shè)時(shí)的綜合單價(jià)，形成設(shè)備維修簽證單由業(yè)主方確認(rèn)后再進(jìn)行維修更換。（以上所述主要設(shè)備清單見采購需求附表1）

（七）設(shè)備定期巡檢表

三、服務(wù)期限：2024年5月1日-2025年4月30日

服務(wù)地點(diǎn)：蘇州市范圍內(nèi)，采購單位指定地點(diǎn)。

四、響應(yīng)報(bào)價(jià)文件組成及其他說明：

（一）詢價(jià)響應(yīng)文件的制作要求：

1、詢價(jià)響應(yīng)報(bào)價(jià)文件組成 ：

（1）三證合一營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；

（2）響應(yīng)單位法定代表人身份證復(fù)印件、法定代表人授權(quán)委托書和委托代理人身份證復(fù)印件（如為授權(quán)）；

（3）響應(yīng)報(bào)價(jià)表格式（詳見附件）；

（4）服務(wù)偏離表；商務(wù)條款偏離表；（詳見附件）

（5）項(xiàng)目實(shí)施詳細(xì)方案，包括但不限于：

1）針對(duì)本項(xiàng)目的工作方案；

2）針對(duì)本項(xiàng)目的人員配置清單及其資質(zhì)、資歷證明材料；

3）針對(duì)本項(xiàng)目的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、項(xiàng)目管理及服務(wù)保障措施；

（6）詢價(jià)響應(yīng)函（見附件）；

（7）其他優(yōu)惠措施；

（8）資格符合承諾書（見附件）。

注：以上資料若不能如實(shí)提供或提供不完整的視為無效投標(biāo)。

2、文件的簽署和密封要求：

（1）按上述要求制作詢價(jià)響應(yīng)文件叁份（一正兩副），并須裝訂成冊(cè)；響應(yīng)文件封面明確標(biāo)明“正本”和“副本”，正本和副本如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)；

（2）詢價(jià)響應(yīng)文件均應(yīng)采用打印或使用不能擦去的黑色或藍(lán)色墨水書寫，由響應(yīng)單位法定代表人或其授權(quán)代表在詢價(jià)文件要求處親自簽署或蓋章，并在詢價(jià)響應(yīng)文件的每一頁上加蓋公章，未加蓋公章的頁視為無效頁。

（3）詢價(jià)響應(yīng)文件須裝袋密封，封口處須加蓋單位公章，密封袋及響應(yīng)文件封面上應(yīng)注明采購項(xiàng)目名稱、詢價(jià)采購編號(hào)、詢價(jià)響應(yīng)單位名稱、地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。

3、采購單位有權(quán)拒絕未按上述要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件。

（二）詢價(jià)響應(yīng)文件錯(cuò)誤的修正原則

1、響應(yīng)文件的大寫金額與小寫金額不一致的，以大寫金額為準(zhǔn)。總價(jià)金額與按單價(jià)匯總金額不一致的，以單價(jià)金額計(jì)算結(jié)果為準(zhǔn)；單價(jià)金額小數(shù)點(diǎn)有明細(xì)錯(cuò)位的，應(yīng)以總價(jià)為準(zhǔn)，并修改單價(jià)；

2、對(duì)不同文字文本投標(biāo)文件的解釋發(fā)生異議的，以中文文本為準(zhǔn)。

3、供應(yīng)商不同意以上修正的，其詢價(jià)響應(yīng)文件將被拒絕。

（三）詢價(jià)響應(yīng)文件的補(bǔ)充、修改和撤回

供應(yīng)商在提交詢價(jià)響應(yīng)文件截止時(shí)間前，可以對(duì)所提交的響應(yīng)文件進(jìn)行補(bǔ)充、修改或者撤回，并書面通知采購代理機(jī)構(gòu)。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容作為響應(yīng)文件的組成部分。補(bǔ)充、修改的內(nèi)容與響應(yīng)文件不一致的，以補(bǔ)充、修改的內(nèi)容為準(zhǔn)。

（四）詢價(jià)響應(yīng)文件的澄清、說明和更正

詢價(jià)小組在對(duì)響應(yīng)文件的有效性、完整性和響應(yīng)程度進(jìn)行審查時(shí)，可以要求供應(yīng)商對(duì)響應(yīng)文件中含義不明確、同類問題表述不一致或者有明顯文字和計(jì)算錯(cuò)誤的內(nèi)容等作出必要的澄清、說明或者更正。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正不得超出響應(yīng)文件的范圍或者改變響應(yīng)文件的實(shí)質(zhì)性內(nèi)容。

詢價(jià)小組要求供應(yīng)商澄清、說明或者更正響應(yīng)文件應(yīng)當(dāng)以書面形式作出。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)當(dāng)由法定代表人或其授權(quán)代表簽字或者加蓋公章。由授權(quán)代表簽字的，應(yīng)當(dāng)附法定代表人授權(quán)書。供應(yīng)商為自然人的，應(yīng)當(dāng)由本人簽字并附身份證明。

為保證在評(píng)審小組要求供應(yīng)商解釋或者澄清其響應(yīng)文件時(shí)能夠及時(shí)得到回復(fù)，在評(píng)審開始前，供應(yīng)商法定代表人或授權(quán)代理人可到評(píng)審現(xiàn)場(chǎng)等候。供應(yīng)商的澄清、說明或者更正應(yīng)在評(píng)審小組向其提出澄清、說明或者更正要求后三十分鐘內(nèi)提交給評(píng)審小組。在評(píng)審期間、供應(yīng)商應(yīng)注意調(diào)整其行程安排，如響應(yīng)供應(yīng)商未到場(chǎng)，則視為供應(yīng)商放棄上述權(quán)利，相關(guān)后果自負(fù)。

（五）遞交響應(yīng)詢價(jià)文件及確定成交供應(yīng)商日期和地點(diǎn)：

1、本次詢價(jià)通知書的響應(yīng)截止時(shí)間為2024年4月25日9：00前。響應(yīng)單位應(yīng)在截止時(shí)間前將詢價(jià)響應(yīng)文件密封，并在文件封面注明投標(biāo)編號(hào)，并在文件封口處加蓋單位公章后送達(dá)蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室創(chuàng)杰公司 聯(lián)系人：莊天揚(yáng)   聯(lián)系電話：0512-65238891，未按詢價(jià)采購文件要求制作的詢價(jià)響應(yīng)文件或過時(shí)送達(dá)的詢價(jià)響應(yīng)文件，一律為無效投標(biāo)。

2、2024年4月25日9：30在蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈302會(huì)議室確定成交供應(yīng)商。成交供應(yīng)商收到成交通知書后，應(yīng)在三日內(nèi)簽訂合同。

五、報(bào)價(jià)說明：

1、響應(yīng)單位需就本通知書第三項(xiàng)單獨(dú)制作《響應(yīng)報(bào)價(jià)表》。本次報(bào)出的價(jià)格一次性報(bào)定不得更改。所報(bào)內(nèi)容包括智慧燈桿機(jī)房內(nèi)設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)期內(nèi)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行所有的日常檢查維護(hù)、定期維護(hù)和故障排除等工作的費(fèi)用，技術(shù)支持與培訓(xùn)、售后服務(wù)及相關(guān)勞務(wù)支出等工作所發(fā)生的全部費(fèi)用以及利潤、稅金和政策性文件規(guī)定及合同包含的所有風(fēng)險(xiǎn)、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。智慧燈桿維護(hù)費(fèi)響應(yīng)報(bào)價(jià)為最終報(bào)價(jià)，且總價(jià)固定，除非因特殊原因并經(jīng)雙方協(xié)商同意，成交單位不得再要求追加任何費(fèi)用。同時(shí)，除非合同條款中另有規(guī)定，否則，成交單位所報(bào)智慧燈桿維護(hù)費(fèi)價(jià)格在合同實(shí)施期間不因市場(chǎng)變化因素而變動(dòng)。響應(yīng)單位未填價(jià)格的項(xiàng)目，在實(shí)施后，采購單位將不予支付，并視為該項(xiàng)費(fèi)用已包括響應(yīng)總報(bào)價(jià)中。不論響應(yīng)單位是否列出相關(guān)費(fèi)用明細(xì)，招標(biāo)人均可以認(rèn)為響應(yīng)單位人已在總價(jià)中包含了全部費(fèi)用。

2、響應(yīng)單位應(yīng)對(duì)所要采購的全部內(nèi)容進(jìn)行報(bào)價(jià)，只報(bào)其中部分內(nèi)容的，為無效報(bào)價(jià)。

3、成交服務(wù)費(fèi)：中標(biāo)單位按照預(yù)算金額計(jì)算并支付，具體為100萬元以內(nèi)1.5%、100萬元～500萬元以內(nèi)1.1%差額定率累進(jìn)法計(jì)算并支付成交服務(wù)費(fèi)，不足叁仟元的按3000元計(jì)算，該費(fèi)用應(yīng)在合同簽訂前付清。

付款方式：現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬。

（1）一次性以現(xiàn)金方式；

（2）一次性轉(zhuǎn)入招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)如下賬戶：

賬 戶 名：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

開戶行：江蘇銀行蘇州金閶支行

賬　號(hào)：30100188000004892

注：匯款單上需注明單位名稱、標(biāo)號(hào)、金額

六、付款步驟： 

（1）智慧燈桿機(jī)房設(shè)備及系統(tǒng)維護(hù)費(fèi)（含在詢價(jià)總報(bào)價(jià)內(nèi)）支付辦法：

合同簽訂生效，服務(wù)期每滿半年（6個(gè)月）甲方支付一次費(fèi)用，甲方對(duì)乙方的月度考核結(jié)果作為支付的依據(jù)。甲方付款前，乙方向甲方提供增值稅發(fā)票原件等甲方要求提供的付款憑證資料。

（2）零星簽證費(fèi)用（不含在詢價(jià)總報(bào)價(jià)內(nèi)，具體按實(shí)結(jié)算，由甲方支付給乙方）

發(fā)生的零星簽證費(fèi)用，附維修確認(rèn)單并入當(dāng)次運(yùn)維費(fèi)中一并支付。甲方付款前，乙方向甲方提供增值稅發(fā)票原件等甲方要求提供的付款憑證資料。

七、評(píng)審辦法：

1、采購人授權(quán)詢價(jià)小組根據(jù)質(zhì)量和服務(wù)均能滿足采購文件實(shí)質(zhì)性響應(yīng)要求且報(bào)價(jià)最低的原則確定成交供應(yīng)商。

2、若滿足上述原則的最低報(bào)價(jià)響應(yīng)供應(yīng)商超過一家時(shí)，則由采購單位以抽簽的方式?jīng)Q定成交供應(yīng)商。

八、項(xiàng)目的終止：

出現(xiàn)下列情形之一的，將終止詢價(jià)采購活動(dòng)：

1、因情況變化，不再符合規(guī)定的詢價(jià)采購方式適用情形的；

2、出現(xiàn)影響采購公正的違法、違規(guī)行為的；

3、在采購過程中符合競(jìng)爭要求的供應(yīng)商或者報(bào)價(jià)未超過采購預(yù)算的供應(yīng)商不足3家的。

九、合同生效：

1、合同經(jīng)招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)加蓋騎縫章，甲乙雙方代表簽字、加蓋公章（或合同章）后生效。

2、合同簽訂生效后甲乙雙方即直接產(chǎn)生權(quán)利與義務(wù)的關(guān)系，合同執(zhí)行過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)按照《中華人民共和國民法典》的規(guī)定辦理。在合同履行過程中，雙方如有爭議，任何一方均可要求招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)解，調(diào)解不成，則任何一方均可向需方所在地人民法院提起訴訟。

3、合同在執(zhí)行過程中出現(xiàn)的未盡事宜，雙方應(yīng)在不違背本合同和甲方采購目的的原則下協(xié)商解決，協(xié)商結(jié)果以書面形式蓋章記錄在案，并提交招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)一份備存，作為本合同的附件，與本合同具有同等的法律效力。

4、合同的份數(shù)：本合同一式伍份，甲乙雙方各執(zhí)貳份，招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)執(zhí)一份，具備同等法律效力。

十、其他

1、響應(yīng)單位在詢價(jià)響應(yīng)文件中必須對(duì)所有采購產(chǎn)品的技術(shù)、服務(wù)做出應(yīng)答，如果有其中某些條款不響應(yīng)時(shí)，須在響應(yīng)文件中明確列出，未列出的視同響應(yīng)（且如成交后發(fā)現(xiàn)不符合采購要求的，則視為虛假響應(yīng)，按虛假響應(yīng)處理）

2、響應(yīng)單位在投標(biāo)時(shí)提供的資料均應(yīng)是真實(shí)的，若有虛假，由其自行承擔(dān)一切后果。

3、如響應(yīng)單位對(duì)本通知書有疑義，以書面形式向招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)咨詢，一切材料以招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)的書面材料為準(zhǔn)。

十一、聯(lián)系方式：

采購單位：蘇州市市政管理中心

招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)：蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司

地    址：蘇州市干將西路399號(hào)銀海大廈303室       郵編：215002

聯(lián)系人：莊天揚(yáng)  施紫秋            聯(lián)系電話：0512-65238891 

                                                    蘇州市創(chuàng)杰招投標(biāo)咨詢服務(wù)有限公司 

2024年4月19日